Sıkça Sorulan Sorular

Tüm ürünlerimiz kendi atölyemizde 3D yazıcılarla, siparişine özel basılır. Biyobozunur PLA ve dayanıklı PETG filamentler kullanırız; her parça baskıdan sonra temizlenir ve kontrol edilir.

Evet. 3D baskı ürünü katman katman üretir; yakından bakınca görülen ince yatay çizgiler bu tekniğin doğal izidir, kusur sayılmaz.

Renk seçeneği olan ürünlerde ürün sayfasındaki renk düğmelerinden seçebilirsin. Ekranındaki renk tonu gerçek filament renginden hafif farklı görünebilir.

Kişiye özel ürünlerde ürün sayfasında yazı alanı çıkar; isteğini oraya yazman yeterli. Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı olmadığı için yazıyı göndermeden önce kontrol etmeni öneririz.

Evet. Kurumsal hediye, etkinlik ya da özel tasarım için WhatsApp hattımıza () yaz, birlikte planlayalım.

Siparişler 1–2 iş günü içinde basılıp kargoya verilir, kargo 1–3 gün içinde ulaştırır. Bugün sipariş verirsen tahmini teslim: 18–23 Kasım.

550 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette ve ödeme sayfasında gösterilir.

Kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile iletilir; Hesabım › Siparişlerim bölümünden de siparişinin hangi aşamada olduğunu (baskıda, kargoda…) görebilirsin.

Evet. Ödeme sayfasında farklı teslimat adresi girebilir, pakete fiyat bilgisi konmamasını seçebilir ve not kartına mesajını yazabilirsin.

Kapıda ödeme.

Evet. kapıda nakit veya kartla ödeyebilirsin. Kapıda ödeme hizmet bedeli nakitte 49 TL, kartla ödemede 69 TL.

Sepetin belirli tutarlara ulaşınca hediye ürün kendiliğinden 0 TL olarak sepete eklenir. Sepetteki çubuk, bir sonraki hediyeye ne kadar kaldığını gösterir.

Kişiselleştirme içermeyen ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. İsim, yazı gibi kişiye özel ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç uyarınca cayma hakkı yoktur.

Bizden kaynaklanan her hatada ürününü ücretsiz olarak yeniden basıp göndeririz; gönderim ücreti bize aittir. Fotoğrafıyla birlikte WhatsApp'tan yazman yeterli.

WhatsApp: · E-posta: merhaba@luniva3d.com · Instagram: